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  • ¿Dónde me encontraré con el conductor cuando llegue al aeropuerto?
    Su conductor lo esperará y se reunirá con usted en el área de reclamo de equipaje y tendrá un dispositivo electrónico (tableta o teléfono) con su nombre escrito en él.
  • ¿Hay cargos ocultos?
    No. Nuestros precios son transparentes e incluyen todas las tarifas y peajes. El precio que ves es el precio que pagas.
  • ¿Está permitido fumar en el vehículo ?
    No. No está permitido fumar en nuestros taxis.
  • ¿Se permiten mascotas en los taxis?
    Por supuesto. Es muy importante que nos indiques cuántas mascotas viajan contigo al realizar la reserva. Hay un espacio en la sección de reservas para escribir esta información. Recomendamos encarecidamente utilizar un transportador o una correa para mantener segura a su mascota.
  • ¿Qué pasa si mi vuelo se retrasa o cancela?
    Tan pronto como sepa que su vuelo está retrasado o cancelado, envíenos un correo electrónico, un mensaje de texto o llámenos. Además, supervisaremos constantemente su vuelo de llegada en función del número de vuelo que nos proporcione al realizar la reserva. Su reserva será actualizada y reprogramada.
  • What payment methods do you accept?
    - We accept all major debit and credit cards including Visa, Mastercard, Discover, Maestro, Diners Club, JCB. - Paypal
  • ¿Qué pasa después de haber hecho mi reserva?
    Recibirás un correo electrónico confirmando tu reserva y proporcionándote los detalles de la misma. Su conductor se comunicará con usted mediante llamada telefónica o mensaje de texto el día de su reserva.
  • How far in advance should I book my transfer?
    To secure your ride, we recommend booking your transfer 24 hours in advance. However, for last minute bookings, you can also check for same-day availability by calling us or visiting our website. Last minute reservations may be subject to vehicle availability at the time of booking.
  • ¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?
    Sí. Puedes cancelar o modificar tu reserva enviándonos un correo electrónico, mensaje de texto o llamándonos 24 horas antes de tu viaje.
  • ¿A qué horas operan sus taxis?
    Nuestros servicios de taxis están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Ya sea que se trate de un traslado temprano en la mañana o tarde en la noche, estamos aquí para asegurarnos de que llegue a tiempo.
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